Openingstijden klantenservice
Vragen over bestellingen & advies producten
E-mail: klantenservice@fidello.nl
Whatsapp: 0657994291
Telefoon: op afspraak
Retour & garantie
klantenservice@fidello.nl
E-mail & Whatsapp |
Telefonisch |
Verzendmoment |
|
Maandag |
08:00 - 19:00 | op afspraak*** | Voor 17:30 besteld = dezelfde dag verzonden* |
Dinsdag |
08:00 - 19:00 | op afspraak*** | Voor 17:30 besteld = dezelfde dag verzonden* |
Woensdag |
08:00 - 19:00 | op afspraak*** | Voor 17:30 besteld = dezelfde dag verzonden* |
Donderdag |
08:00 - 19:00 | op afspraak*** | Voor 17:30 besteld = dezelfde dag verzonden* |
Vrijdag |
08:00 - 19:00 | op afspraak*** | Voor 17:30 besteld = dezelfde dag verzonden* |
Zaterdag |
gesloten | gesloten | Maandag verzonden** |
Zondag |
gesloten | gesloten |
Maandag verzonden** |
*) Bestellingen die op werkdagen voor 17:30 worden geplaatst worden dezelfde dag nog meegegeven met de transporteur(postnl). Levering is dan de volgende dag. Afhankelijk van factoren van de transporteur kan dit in- of uitlopen. Wij vragen je hiermee rekening te houden.
**) Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden maandag verzonden. Levering vindt dan plaats binnen 1 werkdag.
***) Wilt u graag telefonisch contact? Dat kan, door middel van het maken van een afspraak. Zo kunnen wij ons eventueel goed voorbereiden op uw vraag en kunnen wij alle tijd voor u nemen. Neem voor het maken van een telefonische afspraak contact op via klantenservice@fidello.nl.
Gemiddelde reactie tijd klantenservice
- Via WhatsApp reageren we meestal binnen 15 minuten tot 2 uur
- Per e-mail kun je binnen één dag een reactie verwachten
- Voor persoonlijk contact plannen we graag een telefoongesprek op een tijdstip dat jou het beste uitkomt – vaak al binnen enkele uren.